¿Para qué se certifica una organización, proceso o producto?

Para mejorar internamente.

Las normas y especificaciones son referencias consensuadas de mínimos que sirven para sistematizar un determinado aspecto de la gestión o proceso o para controlar que los productos cumplen con unos requisitos mínimos de calidad, ambientales, de seguridad.

De este modo, la implantación de requisitos produce mejoras en los procesos que generan eficiencia y ahorro de costes de la no calidad.

Para diferenciarse de los competidores.

Disponer de una certificación genera confianza en los mercados.

La certificación en muchos casos un elemento de distinción de una organización sobre sus competidores. En algunos mercados, se trata incluso de un mínimo exigible. Dado que muchas normas o especificaciones son internacionales, son un elemento también de diferenciación para la exportación y desarrollo del comercio internacional. Al cumplir con requisitos internacionales, la organización ofrece mayor confianza para organizaciones lejanas y con poco conocimiento de los mercados españoles.

Obtención de puntos en licitaciones públicas en muchas ocasiones, la certificación, es valorada como mejoras en los pliegos. Esto facilita a la organización certificada una mayor posición a la hora de presentarse a un concurso público.

Establecimiento de alianzas, la certificación genera confianza, no sólo ante clientes, sino también ante otros grupos de interés con los que nos interesa trabajar. Muchas veces, un partner necesita saber cómo trabajamos y sin el cumplimiento de unos requisitos consensuados, esta labor se haría complicada.

 

Fuente de la noticia: https://www.aenor.com/Certificacion_Documentos/Guias-ebooks/Ebook-El-que-quien-cuando-como.pdf